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11月22日，南都新闻记者注意到上个星期（11月21日）有多名网友体现，中国电信甘肃多地客户发生信号不好或2G互联网状况，没法应用语音通话和短消息业务流程，中国电信客服热线也暂时无法接通，乃至一些在外省的甘肃电信客户也得到了危害。
对于此事，11月22日零晨，中国电信甘肃省子公司在官博发布消息称，21日18时20分，因机器设备常见故障，危害甘肃电信一部分手机上顾客一切正常通讯，22日1时50分全方位修复。
11月21日黄昏，有网友意见反馈称甘肃电信崩了，本省信号不好，电話没法拨出去，拨入提醒已待机，并且无法连接到移动互联网。因此，有许多网友陆续在中国电信和甘肃电信新浪微博下评价，并了解究竟如何一回事儿。
南都新闻记者注意到，除开甘肃当地电信网客户，乃至一些在外省的甘肃电信客户也得到了危害。有网友表明，人们在广州市可以接短消息却打出不来电話，而数据信号也掉到2G。
之后在当日夜里22点47分，甘肃电信在线客服新浪微博出文称：大家对于此事给您提供的不方便，倍感很抱歉，18:20上下，甘肃省机器设备常见故障，危害5G视频语音和数据服务，维护保养工作人员已经救援处理。
随后，11月22日甘肃电信再度发布公告称，21日18时20分，因机器设备常见故障，危害甘肃电信一部分手机上顾客一切正常通讯，22日1时50分全方位修复。
电信网层面提醒，如一部分顾客仍不可以一切正常应用，可根据开启关掉手机飞行模式或重启手机方法修复应用。11月22日中午，南都新闻记者注意到绝大多数网友反响强烈互联网早已恢复过来。
按此测算，本次网络问题不断约7个三十分钟。可是针对本次为什么互联网发生难题，电信网层面依然沒有得出缘故。
采写：南都新闻记者孔学劭
