最重要的问题，这个宇宙是善意的,还是恶意的？|谈判者的内心重塑

最重要的问题，这个宇宙是善意的，还是恶意的？|谈判者的内心重塑第一篇

这是桔梗在“谈判思维”的第533篇推文。

全文共2235字，阅读大约需要3分钟。

1引言

曾有一名科学杂志社的记者，想要采访著名的科学家，爱因斯坦。

爱因斯坦接受了此次采访，当记者来到爱因斯坦家里的时候，已经是傍晚时分。

爱因斯坦正坐在门廊上的一把摇椅里，一口一口惬意地抽着他的烟斗，远方落日的余晖让爱因斯坦的脸映着温暖的红色。

记者在一旁坐下来，掏出笔和本子，恭敬地问，

尊敬的爱因斯坦博士，我只有一个问题想要问您，这个问题我们也会问每一位我们采访的科学家，那就是，

记者顿了顿，说，

一个科学家能够问出的最重要的“问题”是什么？

年事已高的爱因斯坦缓缓地把身体向摇椅后背躺去，仔细思索了足有十分钟，才郑重开口，

年轻人，这个问题问得很好，我要慎重地回答你。

然后他继续晃着摇椅，不经意地吸着烟斗，陷入了更加专注的沉思；

随着时间的流逝，年轻记者有预感，眼前这个伟大的物理学家接下来可能要说出的问题，会是一个十分晦涩的数学公式；

谁知道几分钟后，爱因斯坦接下来的这句话却让整个世界都开始沉思，

年轻人，不只是针对科学家，任何人能够问出的最重要的问题应该是，这个宇宙是善意的，还是恶意的？

年轻记者很疑惑，问道，

您这是什么意思？这怎么会是一个最重要的问题呢？

爱因斯坦眼中闪着光芒，解释道，

因为这个问题的答案将决定人如何生存。如果这个宇宙是带有善意的，那么人类穷其一生要去做的事情，就应该是建造桥梁，打通隔阂；如果这个宇宙是带有恶意的，那么人类不遗余力要去做的事情，就应该是建造高墙，相互阻隔；我们需要做一个选择。

2宇宙是善是恶

这是一个新的系列推文，我称它为“谈判者的内心重塑”，它的思维方式启发自哈佛大学的“哈佛谈判工程”。

爱因斯坦是这个地球上最伟大的科学家之一，不仅如此，他还是一个伟大的哲学家。

他所提出的关于宇宙善恶的问题，是人类生存最基本的哲学问题。

每个人的人生都是一条旅途，它们的共性是都有起点和终点。

每个人都关注一个问题，

该走到什么样的人生终点？

可比这个问题还要重要的是，

人生起点在哪里？

一条没有起点的旅途是不可想象的。

哲学上，对于人类来说，“宇宙是善是恶”就属于“人生起点”的范畴。

如果你的人生起点建立在“宇宙是善意的”这个基础上，你一定会对人生充满了希望、憧憬和爱意，你的人生终点更有可能走向幸福；

如果你的人生终点建立在“宇宙是恶意的”这个基础上，你一定会对人生充满了担心、畏惧和恨意，你的人生终点更有可能走向痛苦。

可惜，即使是爱因斯坦这样的大哲学家也无法就这个问题给出答案；

“宇宙是善是恶”，我们无法知晓。

但这并不妨碍我们在人生起点处，做出一个假设，做出一个选择；

这个选择，我们也叫它“信仰”。

仍要强调的是，我从没有打算给你写任何“鸡汤”，这里是“谈判思维”，我只聊和“谈判”相关的话题。

对于“谈判者”来说，我们依然应该在“谈判生涯”的起点，做出一个选择。

如果我们相信“宇宙是善意的”，那么我们一定会更容易把身边的人当做“伙伴”，我们的谈判结果更容易走向“互利共赢”；

如果我们相信“宇宙是恶意的”，那么我们一定会更容易把身边的人当做“对手”，我们的谈判结果更容易走向“两败俱伤”。

3内心重塑

什么是“谈判者的内心重塑”？

要解释这个概念，我们要从“谈判者的外在重塑”说起。

如果你是“谈判思维”的老读者，你一定对“重塑”这个概念不陌生。

我们曾经讲过一个故事，

小康是人力服务公司的销售，这一天她打电话给客户，询问他们是不是马上把新员工今年的保险都买了。

她听到电话里客户这样说，

嗯，因为我们分公司大楼刚刚建成，员工也刚搬进来，基本上，买保险的事我们要明年再考虑。

这句话在任何一个销售听来，都是一句非常明确的“拒绝”；

客户的意思直白地说，就是“对不起，我不想买保险”。

对于小康来说，这是一扇“基本上”已经99%关上的门。

可是，同样的谈判处境是可以被谈判者“重塑”的；

小康听到了客户说“基本上”，在她看来，这意味着这扇99%关上的门，还留了1%的门缝。

于是小康对客户说，

您看，大楼初建，员工们还在适应新环境，如果今年能把他们的保险落实，一来，员工们的心也会更踏实，二来，公司也会规避员工事故的风险，您说呢？

不到七分钟，小康搞定了保险订单。

哇塞！？

到底发生了什么？

小康怎么就能把这件看似无望的谈判场景“重塑”？

请注意，上面的故事属于典型的“外在重塑”。

但“外在重塑”的前提是在谈判者内心的那个起点，是相信“宇宙是善意的”；

只有从这个起点出发的谈判者，才会始终坚信她所面对的处境，永远都有合作共赢的机会，哪怕只有1%。

如果你也是一个谈判者，而你的内心没有从这个起点出发，那么你需要“内心重塑”。

4福祸相依

再看一个故事。

一个农夫和自己的儿子生活在一个小村庄里。

有一天，农夫发现家里唯一一条用来耕地的牛不见了；

农夫的儿子大哭，

咱家的地可怎么办啊？

农夫拍着儿子的肩膀，安慰他说，

别哭，福兮祸兮，福祸相依。

第二天，他们突然发现家里的牛回来了，还引来了其它一群牛。

农夫的儿子高兴地大叫，

哇！我们有二十头牛来耕地啦！

农夫还是拍了拍儿子的肩膀，说，

别笑，福兮祸兮，福祸相依。

第三天，农夫的儿子骑牛的时候，不小心摔断了腿，他大哭，

我怎么这么倒霉，没法再干活了！

农夫拍着儿子的肩膀，安慰他说，

别哭，福兮祸兮，福祸相依。

第四天，一群官兵闯进了村子，强行征兵；

所有四肢健全的年轻人都被抓走了，而农夫的儿子因为腿断了而逃过一劫。

农夫刚要去拍儿子的肩膀，儿子抢在父亲之前伸手拍了拍他的肩膀，说，

父亲，我知道，福兮祸兮，福祸相依嘛。

5小结

善恶福祸，是这个宇宙无法让人洞悉的奥秘。

但我们可以却可以选择一个起点，选择一个信仰。

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这里是“谈判思维”！

“谈判者的内心重塑第一篇”待续

---桔梗（839239@qq.com）