当前保险业发展陷入低迷，行业2020年、2021年进行深度地调整，但从今年1、2月份保费情况看，似乎并没有出现拐点。中国人寿如何看待这种发展态势？未来会采取什么样的应对策略？在3月25日举行的中国人寿2021年业绩发布会上，中国人寿总裁苏恒轩表示，中国人寿积极坚持稳字当头，稳中求进，坚持高质量发展，2021年取得的成绩基本上符合预期，但是，受经济大环境的影响和疫情因素的影响，中国人寿也面临着很多的挑战与困难。
苏恒轩表示，行业要实现高质量发展，转型升级需要一个过程。新旧动能的转换，新的动能尚在培育，这个转换也需要一段时间。如何统筹好线上与线下的有机结合，如何统筹好老客户的留存与新客户的开拓，如何统筹好新单业务的开拓与续期业务的巩固，如何在努力优化升级老的经营模式的同时，积极培育新的经营模式对于中国人寿乃至整个行业都是一个巨大的挑战。
“高质量发展的拐点不仅仅体现在数量上，更体现在公司的经营行为上。比如从公司管理方面，如何由过去的粗放性管理逐步转化为集约性管理，如何提高公司的全要素能力，或者加强这方面的建设，如何进一步强化科技赋能，如何进一步提高公司的优质服务水平，也就是提升公司经营链条各个价值链环节的建设，同时能够坚持以人民为中心，真正适应劳动人民群众的需要，多开发一些群众急需的产品等等。”苏恒轩说道。
苏恒轩还表示，中国人寿持续地坚持为股东创造价值，为客户提供优质服务，积极服务国家重大决策战略与部署等方面，都体现着中国人寿高质量发展的一个重要因素。
（文章来源：北京商报）
文章来源：北京商报悦栈花胶 https://www.gzyuezhan.com/product/10/
